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農村快遞業務量激增 整體服務提升
字號:T|T 2019年08月05日15:04     央視網
  • 記者從國家郵政局獲悉,今年上半年,我國快遞企業提供的產品更加豐富,服務形式也更加多元化,我國農村地區快遞業務量激增,行業整體的服務能力進一步提升。

記者從國家郵政局獲悉,今年上半年,我國快遞企業提供的產品更加豐富,服務形式也更加多元化,我國農村地區快遞業務量激增,行業整體的服務能力進一步提升。

上半年數據顯示,農村網絡零售額和農產品網絡零售額均比行業整體增速快近5個百分點,農村快遞業務量超過55億件,農村快遞增速比城市高近10個百分點。

農村快遞時限整體慢于城市,加上農村地區快遞業務量的激增,一定程度上影響了行業的滿意度和準時率。上半年我國快遞服務滿意度和重點地區72小時準時率略有下降。上半年,快遞服務滿意度為77.8分,同比下降0.1分。72小時準時率為72.5%,同比下降0.3個百分點。

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